Исполнительный директор EFI Гай Гехт (EFI chief executive Guy Gecht) выступая на мероприятии, особое внимание уделил тому, что EFI является клиентоориентированной компанией и решение проблем возможно только совместными усилиями. По его мнению, клиенты компании EFI являются «самым лучшим источником информации». Гай Гехт сказал, что все успешные полиграфические компании объединяет попытка просчитать, что понадобится их заказчикам через 3-5 лет и преобразуют их требования в соответствующие новинки. Он выразил уверенность в том, что EFI работает с клиентами, взаимодействуя «изнутри» в гораздо большей степени, нежели конкуренты компании. «Мы знаем, что у нашей компании нет перспектив, если мы не будем развивать новые технологии для своих клиентов», – дополнил глава компании.